![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
вечный техсаппорт
на любой работе помимо своих основных обязанностей я постепенно становлюсь техсаппортом "Оль, а как...? Оля, а у меня вот тут..."... раньше, еще давно, я объяснять не умела, потому что раздражалась... мне было легче все быстренько сделать самой, чем объяснять.
А теперь, как-то незаметно, пришло умение терпеливо и спокойно объяснять, и саппорт стал приносить больше морального удовлетворения.
Сегодняшняя просьба мне понравилась:
У нас есть внутренняя складская программа, в которой составляются счета - надо забивать артикулы, количества, иногда в один счет может войти до 200 артикулов. Звонит коллега "Я знаю, что ты все можешь - скажи, можно ли удалить из списка в 100 артикулов 1 шт, чтоб сохранить номер счета?"
Я отвечаю "конечно можно", подошла, показала. "Как же вы раньше-то обходились?", - спрашиваю.
- ну как... мы все заново переделывали...
(примечание - "раньше" - это около 3 лет!=-)))
А теперь, как-то незаметно, пришло умение терпеливо и спокойно объяснять, и саппорт стал приносить больше морального удовлетворения.
Сегодняшняя просьба мне понравилась:
У нас есть внутренняя складская программа, в которой составляются счета - надо забивать артикулы, количества, иногда в один счет может войти до 200 артикулов. Звонит коллега "Я знаю, что ты все можешь - скажи, можно ли удалить из списка в 100 артикулов 1 шт, чтоб сохранить номер счета?"
Я отвечаю "конечно можно", подошла, показала. "Как же вы раньше-то обходились?", - спрашиваю.
- ну как... мы все заново переделывали...
(примечание - "раньше" - это около 3 лет!=-)))
no subject
no subject