Apr. 13th, 2007
телефонный этикет
Apr. 13th, 2007 05:32 pm"Уважаемые сотрудники, прежде чем сказать "пшел к черту, гондон", убедитесь, что вы положили трубку!" (с) объявление в отделе продаж
"клиент по определению урод" (с) первая заповедь менеджера
это даже забавно - начиная разговор с "что за нахрен у вас творится в бухгалтерии! это твоя блин работа всех строить, где мои инвойсы!!", заканчивать "да, я тоже тебя целую, ну давай пока, рад был пообщаться"...
"клиент по определению урод" (с) первая заповедь менеджера
это даже забавно - начиная разговор с "что за нахрен у вас творится в бухгалтерии! это твоя блин работа всех строить, где мои инвойсы!!", заканчивать "да, я тоже тебя целую, ну давай пока, рад был пообщаться"...